С 1 января 2025 года в Казахстане начнет действовать обязательное лицензирование организаций, предоставляющих специальные социальные услуги (ССУ) в сфере социальной защиты населения. Это нововведение направлено на повышение качества обслуживания, защиту прав получателей услуг и снижение числа нарушений в этой сфере.
По данным Комитета регулирования и контроля в сфере социальной защиты, проведенный предлицензионный анализ показал, что только 72,3% из 1007 действующих организаций соответствуют установленным требованиям.
Цели лицензирования:
- Обеспечение высокого уровня качества услуг.
- Гарантия безопасности и соблюдение прав получателей.
- Установление единых стандартов для всех организаций, вне зависимости от формы собственности.
Как отметил председатель Комитета Толеген Оспанкулов, лицензирование позволит избежать нарушений, которые ранее приводили к трагическим последствиям. Например, в прошлом году в одном из центров из-за грубых нарушений условий содержания детей произошел случай массового отравления.
Ключевые требования для лицензирования:
- Наличие соответствующего санитарным и противопожарным нормам здания.
- Материально-техническая база для качественного предоставления услуг.
- Квалифицированный штат сотрудников.
- Доступность зданий для маломобильных граждан.
Для подготовки кадров уже разработан профессиональный стандарт. В 2024 году более 8,3 тыс. социальных работников прошли профильное обучение, а в 2025 году будет внедрен Реестр соцработников, содержащий данные о квалификации специалистов.
Кроме того, с 2025 года социальные работники смогут проходить переподготовку на базе 14 вузов, с которыми Министерство труда и социальной защиты заключило соглашения.
Введение лицензирования может повлиять на работу некоммерческих организаций и государственных центров, предоставляющих социальные услуги. Например, из 1007 организаций только 86% имеют акты пожарной безопасности, а 70% — заключения СЭС. Это говорит о необходимости повышения контроля и дополнительных вложений для соответствия новым требованиям.
Следите за обновлениями законодательства, чтобы быть в курсе изменений, которые могут затронуть ваших клиентов или партнеров.