На eGov.kz внедрена новая система авторизации

С октября 2025 года на портале электронного правительства eGov.kz введён новый порядок авторизации, направленный на повышение уровня информационной безопасности и защиту данных пользователей.

Теперь после первого этапа авторизации с использованием электронной цифровой подписи (ЭЦП) необходимо дополнительно подтвердить личность через SMS-код от 1414.
Изменения касаются не только портала eGov.kz, но и его компонентов — сервисов eOtinish и «Открытое правительство».

Зачем введён второй этап авторизации

Многофакторная аутентификация снижает риск несанкционированного доступа и защищает пользователей в случаях:

• утраты ЭЦП-ключа;

• попыток входа третьими лицами под чужой подписью.

Для работы нового механизма важно, чтобы номер мобильного телефона был привязан к учётной записи eGov.kz.

Если не приходит SMS от 1414

Необходимо убедиться, что номер телефона привязан к учётной записи.
Если номер не привязан, сообщения с кодом подтверждения приходить не будут.
Пошаговая инструкция по привязке номера доступна на портале eGov.kz.

Альтернатива: вход через eGov Mobile

Пользователи также могут авторизоваться с помощью мобильного приложения eGov Mobile, отсканировав QR-код, отображаемый на странице входа портала.

Если пользователь находится за границей

SMS-сообщения от 1414 поступят только при включённом международном роуминге.
Перед использованием государственных онлайн-сервисов за рубежом рекомендуется заранее активировать услугу роуминга.

Важно: не передавайте ЭЦП третьим лицам

ЭЦП является персональным средством идентификации и приравнивается к собственноручной подписи.
Передача ЭЦП другим лицам недопустима и влечёт административную ответственность:

• физические лица — 50 МРП (196 600 ₸);

• должностные лица, субъекты малого бизнеса и НКО — 100 МРП (393 200 ₸);

• субъекты среднего бизнеса — 150 МРП (589 800 ₸);

• субъекты крупного бизнеса — 200 МРП (786 400 ₸).

Документы от имени юридического лица могут подписывать только руководитель или уполномоченные лица, каждый — с использованием своей ЭЦП.
Физические лица и ИП также могут уполномочить другое лицо, но при этом каждый использует собственный ЭЦП-ключ.